Politique de confidentialité

Chez Style Cosmetic, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette page explique quelles informations nous collectons, pourquoi, et quels sont vos droits.

1. Qui est responsable de vos données ?
La société Style Cosmetic, SAS immatriculée au RCS de Pontoise sous le numéro 895 167 062, dont le siège est situé au 9 Place Messager 95400 Villiers le bel. Contact : contact@stylecosmetic.fr.

2. Quelles données collectons-nous ?

  • Lors d’une commande : vos nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresses de livraison et de facturation, et le détail de vos achats.
  • Si vous créez un compte : vos identifiants de connexion.
  • Si vous nous contactez : le contenu de vos messages.
  • Lors de votre visite : des données de navigation (pages vues, type d’appareil), via des cookies et un outil de statistiques.

Nous ne conservons jamais vos coordonnées bancaires : le paiement est traité directement et de façon sécurisée par PayPal.

3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

  • Traiter et livrer vos commandes, et gérer les retours.
  • Répondre à vos questions et assurer le service client.
  • Respecter nos obligations légales, notamment comptables.
  • Mesurer la fréquentation du site pour l’améliorer.

4. Qui reçoit vos données ?
Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement de la boutique :

  • PayPal, pour le paiement ;
  • Boxtal, Colissimo et Mondial Relay, pour la livraison ;
  • OVH, notre hébergeur ;
  • notre outil de statistiques de visite.

Certains de ces prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’Union européenne. Dans ce cas, ils s’engagent à les protéger selon les garanties prévues par le RGPD.

5. Combien de temps les gardons-nous ?

  • Données de commande et factures : 10 ans, comme l’exige la loi comptable.
  • Données de compte client : jusqu’à la suppression du compte, ou 3 ans après votre dernier achat.
  • Messages envoyés au service client : 3 ans maximum.

6. Cookies
Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement (panier, connexion) et des cookies de mesure d’audience. Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de leur utilisation.

7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous pouvez à tout moment demander à accéder à vos données, les corriger, les supprimer, limiter leur utilisation, vous y opposer ou les récupérer. Il vous suffit d’écrire à contact@stylecosmetic.fr. Nous vous répondrons dans un délai d’un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).